

Insta360 FlexiCare to rozszerzona ochrona, która daje użytkownikom poczucie bezpieczeństwa w razie nieoczekiwanych uszkodzeń sprzętu. Program obejmuje dwie wymiany tego samego modelu kamery Insta360 w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu. Niezależnie od tego, czy Twój sprzęt upadnie, zostanie zalany, czy uszkodzi się ekran lub obiektyw – z FlexiCare możesz liczyć na szybką i fachową wymianę, bez stresu i niepotrzebnych kosztów.
W ramach usługi każda wymiana objęta jest stałą opłatą w wysokości 37,99 €. Insta360 pokrywa wszystkie koszty wysyłki w obie strony, dzięki czemu nie musisz martwić się dodatkowymi opłatami. Cały proces obsługiwany jest online – wystarczy zgłosić żądanie wymiany, a zespół ekspertów zajmie się resztą. Uwaga – FlexiCare można aktywować wyłącznie dla produktów, które nie zostały jeszcze aktywowane lub zostały aktywowane w ciągu ostatnich 15 dni.
Wszystkie wymiany są realizowane przez wykwalifikowanych techników Insta360 z użyciem oryginalnych części. Dzięki temu masz pewność, że Twój sprzęt wróci do Ciebie w idealnym stanie. W ramach usługi otrzymujesz dostęp do globalnego wsparcia – możesz zgłosić się do dowolnego autoryzowanego centrum napraw Insta360 na świecie lub skorzystać z pomocy online przez e-mail lub czat na żywo.
Zgłoszenie serwisowe w ramach FlexiCare przebiega sprawnie i bez zbędnych formalności. Po złożeniu wniosku zespół techniczny organizuje wymianę i zajmuje się logistyką przesyłki. Dzięki temu szybko odzyskujesz sprawny sprzęt i możesz wrócić do tworzenia kolejnych ujęć.